Leveringsbetingelser

iRepair udfører reparationer af mobiltelefoner, Apple produkterne iPhone, iPad og iPod samt Nokia og Samsung.

Vi er stort set lagerførende i alle produkter og kan udføre reparationen inden for 1 – 3 arbejdsdage. Ved personligt fremmøde på værkstedet i Valby kan de fleste reparationer udføres inden for en time. Enkelte reservedele skal bestilles hjem eller kan være i restordre fra vores leverandører, og der kan forekomme en leveringstid på 1 – 3 ugers levering på reservedelene. Du bliver naturligvis informeret om dette og får en forventet leveringsdato.

Du kan sende dit produkt til reparation via post, eller du kan indlevere det på vores værksted i Valby i vores åbningstider, som du finder under kontakt. Du behøver ikke at aftale tid inden.

Vælger du at sende dit produkt, er det vigtigt, at du opretter en sag online så vi har alle dine oplysninger og præcis ved hvad der er fejl med dit produkt er. Når du har oprettet en sag online kan du følge reparationen online fra vi modtager den på værkstedet til den er afsluttet og afsendt retur til dig.

Ønsker du tilbud tilsendt, inden reparationen udføres, skal du notere dette i fejlbeskrivelsen.

Når reparationen er udført, modtager du en faktura pr mail, og enheden vil blive sendt retur til dig, når betaling eller kopi af bankoverførsel er modtaget. Pris for returporto er kr. 75,-

Alle priser, der er opgivet på vores hjemmeside, er inklusive moms og alle afgifter, men uden porto.

Betingelser for indlevering af enhed:
Alle reparationer betales af kunden. Inden påbegyndt reparation fremsendes tilbud på reparationen, med mindre andet er aftalt. Afvises tilbud, eller ønskes enheden retur uden reparation, faktureres kunden kr. 150,- i undersøgelsesgebyr; ved væskeskader er undersøgelsesgebyret kr. 350,-.

Når tilbud er fremsendt, opbevares enheden i 4 uger. Besvares tilbuddet ikke inden for denne periode, sendes enheden retur med en regning på kr. 150 kr.(gælder vores erhvervspartnere) eller sendes til skrotning (gælder vores private kunder). Enheder, som indleveres direkte hos iRepair, og som ikke er afhentet inden 3 måneder, vil blive sendt til skrotning.

Vi afprøver kun de funktioner, som enheden er repareret for. Evt. andre fejl, som enheden måtte være behæftet med, men som ikke er angivet ved indskrivningen, bliver ikke behandlet. Der tages derfor forbehold for sådanne skader, uanset tidspunktet for disses opståen. Ved enkelte reparationer kræves, at enheden efterfølgende opdateres, ved opdatering slettes alt indhold i enheden. Husk derfor at tage backup af data før indlevering.

iRepair yder 3 måneders reklamationsret på den reparerede del af enheden. Opstår der følgefejl på enheden, som ikke har noget med den reparerede del at gøre, vil reklamationen ikke dække.